溫州市中心醫(yī)院檢驗科為提高檢驗的質(zhì)量與效率，更好地為醫(yī)生和患者服務(wù)，引入“5S管理”。2023年4月13-15日，檢驗科邀請上海奧森多精益顧問團(tuán)隊，對全科進(jìn)行關(guān)于“實驗室5S管理”的培訓(xùn)，同時指導(dǎo)員工實施全面精益管理。
5S管理法，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），又被稱為“五常法則”。
檢驗科全體人員在主任和組長的帶領(lǐng)下，利用周末時間加班加點，對自己的分管區(qū)域進(jìn)行“全面體檢”。科室按照“5S管理”的要求，對所有工作場所、實驗臺面、儲物空間進(jìn)行清理，按照工作流程進(jìn)行分區(qū)劃線張貼標(biāo)簽、整理倉庫擺放試劑耗材等。
整理
整頓
清掃
清潔
素養(yǎng)
檢驗項目涉及多個學(xué)科，試劑和耗材的種類繁多，數(shù)量巨大，且大小規(guī)格、儲存條件不一致?？剖覀}庫空間有限，物品擺放沒有固定位置和明顯標(biāo)志，人人參與的意識薄弱，拿取物品未按一定的順序且隨意挪動擺放位置，容易導(dǎo)致試劑、耗品堆積。
倉庫經(jīng)過5S的規(guī)范化管理后，物品擺放規(guī)范有序，分類明確，標(biāo)識清晰，避免因擺放混亂一時找不到而重新采購所帶來的堆積和庫存量太大引起的浪費，提高了員工的素質(zhì)與主觀能動性，也提升了科室的形象。
5S改善行動后，工作區(qū)域內(nèi)物品數(shù)量較改善前大大減少，物品歸置和拿取有標(biāo)簽流程可尋，工作操作流暢性有所提高。
前后對比
工作效率提高，團(tuán)隊凝聚力和科室認(rèn)同感顯著提升，5S管理思想逐漸深入人心。
通過開展“5S管理”，促使每個檢驗人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，實驗室環(huán)境煥然一新，工作效率進(jìn)一步提高，為檢驗科質(zhì)量控制管理體系提供有力的技術(shù)支撐。5S管理只是精益管理中的一個環(huán)節(jié)，后續(xù)檢驗科將進(jìn)行更深層次的改善和提高，進(jìn)一步通過ISO 15189管理模式，將檢驗科建設(shè)成更加專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的科室，全面促進(jìn)醫(yī)學(xué)實驗室高質(zhì)量發(fā)展。
