余蓉芬阿姨，退休已經(jīng)幾年了，14年3月份，一個偶然的機會看到醫(yī)院門診有紅馬甲的身影，看到了志愿者在為前來就診的病患無償?shù)奶峁椭?，觸動了她一那顆助人為樂的心，毫不猶豫的主動要求加入到定理義工的行列，從此，每周一、周三，都可以看到一位阿姨在門診大廳的定理義工服務(wù)臺前為大家提供志愿服務(wù)，雖然已經(jīng)年過六旬，但是怎么看，也就四十幾歲，大家問她是如何保養(yǎng)的，她笑著回答：“保持樂觀的心態(tài)就是年輕的秘方，而樂于助人更加使人年輕”。
因為有在醫(yī)院工作過的經(jīng)歷，做起志愿服務(wù)來，余阿姨得心應(yīng)手，在服務(wù)臺，她不厭其煩的一遍又一遍的重復(fù)著相同的指路動作，耐心的解答患者的各類奇怪的問題。在自助測量血壓機前，她一次又一次的幫助行動不便的患者測量血壓，無數(shù)次的彎下腰，幫助他們正確測量。
在做好志愿者工作的同時，余阿姨在帶領(lǐng)新的志愿者方面，也做了不少工作，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用，余阿姨已經(jīng)完全勝任志愿者的工作。慢慢的，已經(jīng)開始帶領(lǐng)并培訓(xùn)新的志愿者了。她以身作則，言傳身教，經(jīng)過余阿姨帶領(lǐng)出來的志愿者，素質(zhì)與志愿服務(wù)能力都得到了很大的提升。
付出一份愛心，收獲一份溫暖，這是她常說的話。也是她一直踐行的承諾。
