溫州市第二人民醫(yī)院窗口科室文明行醫(yī)（服務(wù)）承諾
溫州市第二人民醫(yī)院窗口科室文明行醫(yī)（服務(wù)）承諾
按照省文明辦和省衛(wèi)生廳關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求，結(jié)合我院窗口崗位的實(shí)際，配合做好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：
一、一切以患者為中心，想病人所想，急病人所急；認(rèn)真、細(xì)致，，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作
二、熱愛(ài)崗位，遵守窗口服務(wù)禮儀，服務(wù)熱情，有問(wèn)必答，耐心解釋?zhuān)Z(yǔ)言文明
三、遵守社會(huì)公德，遵紀(jì)守法，拒收“紅包”， 嚴(yán)格自律，潔身自好，拾金不昧
四、準(zhǔn)時(shí)到崗，儀表整齊，掛牌服務(wù)
五、有創(chuàng)新意識(shí)，為患者提供安全、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極推出便民惠民措施
六、服務(wù)滿(mǎn)意度＞95%，無(wú)服務(wù)態(tài)度原因引起的投訴。
以上承諾，歡迎監(jiān)督。
科室：
承諾人：
2011.07
?
????????????????????????????????? ?????????????????????
0577-88882121
